Medewerker Verhuur en Informatie, Leiden (32-36 uur)

Administratieve systemen, servicegerichtheid en studenten

Deze combinatie komt samen in onze vacature Medewerker Verhuur & Informatie in Leiden (32-36 uur)

 

Student zijn. Ken je de verhalen, of weet je nog? Nieuwe vrienden, feestjes, vrijheid? Grenzen opzoeken, leren, ontdekken en op jezelf wonen?
Daar werken wij voor.

Wat ga je doen?

Je werkt vanuit kantoor Leiden en bent het directe aanspreekpunt voor onze huurders. Je beantwoordt diverse vragen via o.a. ons digitale contactformulier en je werkt regelmatig in ons Klant Contact Centrum, om onze huurders telefonisch te helpen. De vragen zijn divers; uiteenlopend van overlastklachten tot informatiebehoefte en juridische issues. De vragen komen zowel in het Nederlands als Engels op je af. Jij bent de allesweter die onze procedures, voorwaarden en alle wet- en regelgeving kent – of wilt leren kennen- omtrent huren via DUWO. Daarnaast valt het (digitale) verhuurproces, zoals o.a. het afsluiten van huurcontracten ook onder jouw werkzaamheden. Jij begeleidt de instroom van internationale studenten in juli en augustus; dat betekent dat je van eind juli tot en met eind augustus sowieso werkzaam bent.

Jij?

Jij bent voor onze huurder, dé eerste indruk van DUWO. Je bent servicegericht, klantvriendelijk en communiceert open en eerlijk. Je bent een echte teamspeler; sámen leveren wij een belangrijke bijdrage aan de studietijd van onze huurders. Je werkt makkelijk met administratieve systemen, overzicht hebben en houden doe je van nature en je bent iemand die aanpakt. Wij zijn nog nieuwsgieriger, als jij:

  • HBO werk- en denkniveau hebt en bijvoorbeeld een opleiding hebt gevolgd in de richting van Hotelschool, Toerisme of Hospitality,- Facility Management;
  • Beschikt over minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol en/of ervaring hebt met relatiebeheer en/of hospitality;
  • Zowel mondeling als schriftelijke uitstekend communiceert in het Nederlands en Engels.

Wat bieden wij?

Wij bieden je een functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte om te creëren. Je secundaire arbeidsvoorwaarden kun je via het Woondiensten Cafetariasysteem meer op maat snijden. Elk jaar kun je gebruik maken van een persoonlijk ontwikkelingsbudget en jouw salaris is volgens de CAO voor Woondiensten, schaal E. Afhankelijk van jouw ervaring is dat minimaal € 2.495,-- en maximaal € 2.969,-- bruto per maand.

Informatie en solliciteren

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Marcel Louwerse, Teamleider V&I, bereikbaar via nummer 088-2353896. Solliciteren? Je sollicitatie met CV kun je tot 30 maart 2020 mailen naar sollicitatieduwonl, t.a.v. Ilonka Bijl.

 

 
Annuleren

Waarmee kunnen wij je helpen?

Begin hier met zoeken!

Geen resultaten gevonden