Klacht over DUWO
We doen ons uiterste best om jou een fijne woonruimte en goede service te bieden. Toch kan er iets fout gaan. Met het contactformulier kun je een klacht indienen over bijvoorbeeld de afhandeling van jouw reparatieverzoek. We kunnen alleen een volledig ingevuld contactformulier in behandeling nemen. Ons streven is klachten binnen twee weken naar tevredenheid op te lossen.
Regionale Klachtencommissie Woonruimteverdeling Haaglanden
Woon je in regio Haaglanden en ben je niet tevreden over de afhandeling van je klacht? Dan kun je een klacht indienen bij de Regionale Klachtencommissie Woonruimteverdeling Haaglanden (RKWH). Deze onafhankelijke commissie behandelt klachten van woningzoekenden over woonruimteverdeling in de regio Haaglanden.
Let op: je kunt je klacht alleen voorleggen aan de RKWH nadat de klacht eerst is behandeld bij DUWO.