DUWO Studentenhuisvesting

DUWO verhuurt een woning en levert daarnaast in veel gevallen ook diverse goederen en diensten tegen een kostendekkende vergoeding: de servicekosten. Het bedrag aan servicekosten kan per woning verschillen. Op je huurovereenkomst staat vermeld waar deze kosten uit bestaan, bijvoorbeeld de levering van gas, water en elektriciteit en schoonmaakkosten.
Huur je een zelfstandige woning, dan zul je deze servicekosten hoofdzakelijk rechtstreeks aan de leverancier betalen. In je huurcontract kun je terugvinden welke onderdelen deel uitmaken van jouw servicekosten.

Ik heb een grotere woning dan mijn huisgenoten, betaal ik nu ook meer servicekosten?
De servicekosten worden verdeeld over het aantal bewoners, als je in een complex woont met collectieve installaties en bemetering voor energie en water. Het totaal aan variabele servicekosten wordt omgeslagen volgens een verdeelsleutel. Deze verdeelsleutel kent servicekosteneenheden (ske) toe aan de woning. Het ske-niveau van het gehuurde is afhankelijk van de vloeroppervlakte van de woning plus een evenredig deel van de gemeenschappelijke ruimte.
Voor sommige complexen zijn afwijkende afspraken met de bewonerscommissie gemaakt. In de huurvoorwaarden maken we hiervoor een uitzondering. Op Uilenstede in Amstelveen bijvoorbeeld, waar de meeste gebouwen geen individuele meters hebben, zijn in overleg met de VBU verdeelsleutels vastgesteld.

Als er individueel bemeterd wordt kijken we alleen naar het werkelijke verbruik per woning. Je betaalt dan dus alleen voor eigen verbruik.

Wat houdt de afrekening van servicekosten in?
Wat je maandelijks aan servicekosten betaalt, is een voorschot, gebaseerd op een schatting van het te verwachten verbruik. De betaalde servicekosten worden eenmaal per jaar, achteraf verrekend met de werkelijke kosten. Uit deze afrekening blijkt of je het afgelopen kalenderjaar te veel of te weinig hebt betaald. DUWO zal dan een bedrag terugbetalen of een aparte rekening sturen. Op basis van deze afrekening past DUWO de servicekosten opnieuw aan en stelt een nieuw voorschotbedrag vast. Dit gebeurt tegelijkertijd met de jaarlijkse huurverhoging per 1 juli. De huurders worden hierover uiterlijk 1 mei per brief geïnformeerd.

Ik krijg geld terug, ga ik dan het komende jaar ook minder servicekosten betalen?
Als je een aardig bedrag terugontvangt over het afgelopen jaar, bijvoorbeeld door een zachte winter, betekent dat niet automatisch dat je ook in het nieuwe jaar minder servicekosten gaat betalen. Als de komende winter heel koud wordt of is de verwachting dat energieprijzen zullen stijgen, dan kan dit voor DUWO aanleiding zijn het voorschotbedrag niet naar beneden bij te stellen.

Wil je meer weten? Lees de brochures Huur- en huurbetaling en Huurvoorwaarden.