DUWO

DUWO verhuurt een woning en levert daarnaast in veel gevallen tegen vergoeding goederen en diensten. Deze vergoeding noemen we de servicekosten. Het bedrag aan servicekosten kan per woning verschillen. Op je huurovereenkomst staat vermeld, waar deze kosten uit bestaan. Het kan bijvoorbeeld gaan om de levering van gas, water en elektriciteit en schoonmaakkosten.

Wat je maandelijks aan servicekosten betaalt, is een voorschot, gebaseerd op een schatting van het te verwachten verbruik. De nieuwe voorschotbedragen worden door DUWO, tegelijk met de jaarlijkse huurverhoging, per 1 juli van ieder jaar doorgevoerd. Indien er bijzonderheden zijn bij de vaststelling van de nieuwe voorschotten, bijvoorbeeld vanwege forse of afwijkende prijswijzigingen, dan wordt dit vermeld op de website. Voor 2010 zijn er geen bijzonderheden te melden.


Wat betaal ik allemaal in mijn servicekosten?
Als je een onzelfstandige woning (kamer) huurt, dan kunnen de volgende bedragen opgenomen zijn in je servicekosten:

• gas, water, licht
• gemeenschappelijke energiekosten
• vuilkosten en schoonmaakkosten
• tuinonderhoud
• internet
• inboedelverzekering
• serviceabonnement
• huurdersorganisatie
• kabeltelevisie
• gemeentelijke belastingen
• gemeenschappelijke vloerbedekking

Als je een zelfstandige woning huurt, dan zal je de bovengenoemde servicekosten hoofdzakelijk rechtstreeks aan de leverancier betalen. In je huurcontract kun je terugvinden welke onderdelen deel uitmaken van jouw servicekosten.

Ik heb een grotere woning dan mijn huisgenoten, betaal ik nu ook meer servicekosten?
De servicekosten worden verdeeld over het aantal bewoners. Het totaal aan variabele servicekosten wordt omgeslagen volgens een verdeelsleutel. Deze verdeelsleutel kent een aantal servicekosteneenheden (ske) toe aan de woning. De bepaling van het ske-niveau van het gehuurde is afhankelijk van de vloeroppervlakte van de woning plus een evenredig deel van de gemeenschappelijke ruimte.

Wat houdt de afrekening van servicekosten in?
De servicekosten worden berekend op basis van een voorschot; een schatting van de servicekosten voor bijvoorbeeld gas, water en licht in het komende jaar. De betaalde servicekosten worden eenmaal per jaar, achteraf, verrekend met de werkelijke kosten. Uit deze afrekening blijkt of je het afgelopen kalanderjaar te veel of te weinig hebt betaald. DUWO zal dan een bedrag terugbetalen of een aparte rekening nasturen. Naar aanleiding van deze afrekening zal DUWO de servicekosten opnieuw aanpassen en wordt dus een nieuw voorschotbedrag vastgesteld. Dit wordt tegelijkertijd met de jaarlijkse huurverhoging per 1 juli gedaan. Alle huurders worden hierover uiterlijk 1 mei per brief geïnformeerd.

Ik krijg geld terug, ga ik dan nu ook minder servicekosten betalen in het komende jaar?
Als je een aardig bedrag terugontvangt over het afgelopen jaar, door bijvoorbeeld een zachte winter, betekent dat niet automatisch dat je ook in het nieuwe jaar minder servicekosten gaat betalen. Als de komende winter heel koud wordt of verwachting is dat energieprijzen zullen stijgen, kan dit voor DUWO aanleiding zijn om het nieuwe voorschotbedrag niet naar beneden bij te stellen.

Wil je meer weten? Kijk dan in de brochure Huur- en huurbetaling en de Huurvoorwaarden.